??品牌認證的作用

??完善企業(yè)服務體系建設和服務化管理,?！坝辛朔照J證的規(guī)范和體系,，企業(yè)就可以做好服務，抓好服務工作”,。

??第二：服務認證還可以給企業(yè)帶來直接的經濟效益,。“認證企業(yè)在采購和企事業(yè)單位采購招投標中具有直接優(yōu)勢,，據統(tǒng)計,，2016年招投標中,，服務認證直接影響的經濟效益達到2.1億元，數量巨大”,。

??第三：它可以提升企業(yè)的品牌,，包括品牌度、滿意度和客戶對企業(yè)的信任度,。

??(1) 提高產品賣點,。權威品牌認證在一定程度上驗證了產品的性能，對產品亮點起到拋光作用,。

??(2) 吸引消費者的注意力,。權威的品牌認證將迅速贏得消費者對品牌的信任，起到引導消費的作用,。

??(3) 增強企業(yè)信心,。權威品牌認證在一定程度上肯定了企業(yè)的努力，促進了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展

??GB/T27925-2011五星品牌服務認證證書辦理條件

??一,、申報條件

??商業(yè)企業(yè)品牌經營的方式,、方法和形式

??使用的方法和標準，評分要求的適用性和有效性,。

??各種方法的重復性是否基于可靠的數據和信息。

??采用擴展度的方法來達到標準評分項目的要求,。

??目前企業(yè)品牌建設的水平以及取得的成果和反應,。

??GB/T 27925-2011五星品牌服務認證證書辦理條件

??二、分類

??超過950點,，包括五星級品牌,。

??900多個積分，包括900個四星級品牌積分,。

??800多分,，其中三星品牌800分。

??700多個積分,，其中兩個星級品牌有700個積分,。

??GB/T 27925-2011五星品牌服務認證證書辦理條件

??三、認證過程

??認證申請-材料準備-現場審核-綜合評價-發(fā)證-年度監(jiān)督審核--三年后重新

??審計指標

??能力：品牌策劃,、品牌管理和保障機制,。

??質量：企業(yè)質量、商品質量,、服務質量,。

??聲譽：品牌意識、品牌聲譽,、品牌忠誠度,、社會責任和誠信,。

??企業(yè)文化：精神信仰、宣傳推廣,、客戶感知,、行業(yè)溝通。

??影響：行業(yè)影響和社會影響,。GB/T 27925-2011五星品牌服務認證證書辦理條件,。